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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Leiter Managed Services  (m/w/d)

Hamburg
Vollzeit

NovaStor steht für Datensicherung made in Hamburg.
Wir entwickeln seit über 15 Jahren Software für Backup, Restore & Archivierung. Mit Leidenschaft entlasten wir unsere Partner täglich durch unseren ganzheitlichen und innovativen, sowie individuellen Lösungsansatz von der Softwareentwicklung bis zum Service!

Das bieten wir Dir:

  • Arbeite in einem agilen, innovativen Umfeld! Eine strukturierte Einarbeitung on the Job, moderne Tools und State of the Art Equipment, sind bei uns genauso selbstverständlich wie ein angenehmes Arbeitsumfeld und Möglichkeiten der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bei attraktivem Gehalt.
  • Übernehme Verantwortung und wachse mit Deinen Aufgaben! Du gestaltest mit uns die Zukunft der Datensicherung in Deutschland. Bring Dich mit ein und entwickle kreative Lösungen, innovative neue Wege und gestalte Deinen Arbeitsplatz bei uns aktiv mit.
  • Nimm Dir Zeit für Dich! Wie bieten Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitseinteilung, gelebter Home Office Kultur und 30 Tagen Urlaub.
  • Wir hören Dir zu. Wir haben immer ein offenes Ohr für Dich und nehmen Deine Ideen und Anregungen gerne auf. Wir wissen, dass die Ideen unserer Mitarbeiter uns stetig verbessern und uns den Weg in eine erfolgreiche gemeinsame Zukunft sichern.
  • Kochen, lachen, klönen. Wir kochen gerne gemeinsam in unserer Loftküche, haben immer Obst und Eis auf Vorrat im Kühlschrank und frühstücken regelmäßig miteinander - vielleicht bald auch mit Dir?

Nach individueller Einarbeitung übernimmst Du folgende Aufgaben:

  • Du verantwortest den weiteren Ausbau und die Gesamtleitung unseres Global Service Bereiches mit dem Ziel, unsere Kunden und Partner durch Managed Backup Services zu unterstützen.
  • Du baust den Bereich Cloud-Services als Teil der Managed Backup Services auf.
  • Du analysierst Kundenanfragen und erarbeitest bedarfsgerechte Lösungen.
  • Du entwickelst und passt Professional Service Konzepte und Angebote an.
  • Du realisierst und steuest Kundenprojekte und Serviceleistungen.
  • Disziplinarische und fachliche Führung des Teams.

Das ist uns wichtig:

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Erfahrung mit Managed Services / Cloud Services.
  • Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einer mittelständischen IT-Organisation.
  • Erfahrung in der Entwicklung und Präsentation von IT-Dienstleistungen.
  • Ausgeprägte Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kunden im IT-Umfeld.
  • Umfassende Technologiekenntnisse im Bereich IT (Hardware/Software).
  • Analytische Fähigkeiten für strukturierte Lösungsfindungen bei Kundenproblemen.
  • Überdurchschnittliche Servicementalität, hohes Engagement und ausgeprägte Durchsetzungsfähigkeit.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gutes Verhandlungsgeschick.
  • Hands-on Mentalität, gesucht wird ausdrücklich eine lösungsorientierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit.
  • Ehrgeiz und hohe Lernbereitschaft sowie die Fähigkeit, Arbeitsumgebungen für Weiterbildung zu schaffen.
JWÖ Jacqueline Wöstemeyer Web
Jacqueline Wöstemeyer
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