Installationsservice für NovaStors Backup und Restore
Software-Implementierung inklusive Kurzschulung und Tests
Erstellung eines Backup-Konzepts für rechtskonforme und zuverlässige Datensicherung
Überprüfung der Funktionsfähigkeit der Backup- und Restore-Prozesse
Experten-Beratung zu individuellen Projekten und Herausforderungen
Vermittlung von fundiertem Fachwissen zur Backup und Restore Software NovaStor DataCenter
Aktuelle Versionen, Upgrades und Updates zu NovaStor DataCenter
Technische Dokumente und Videos
Support Ticket eröffnen, Wissensdatenbank
Professional Services
NovaStors Installationsservice für Neukunden: Ihr schneller Einstieg in die Datensicherung mit NovaStors Backup und Restore Software umfasst neben der Erstinstallation Ihrer Lizenzen eine kurze Einführung in die Software-Funktionen und das Einrichten ausgewählter Backup Jobs durch unsere Experten.
Einer unserer Backup-Experten installiert, nach vorheriger Terminvereinbarung, per Fernzugriff die von Ihnen erworbenen NovaStor-Lizenzen auf Ihren Systemen.
Auf Ihrer Installation stellen wir Ihnen die grundlegenden Programmfunktionen vor und richten erste Backup-Jobs ein. Abschließend führen wir, soweit möglich, Verbindungstests durch und beantworten etwaige Fragen.
Die Setup Assistance dient der Erstinstallation der erworbenen Software. Die Voraussetzungen sind ein laufender NovaCare-Vertrag oder der Erwerb der jüngsten Produktversion.
Während des 45- bis 90-minütigen Termins benötigen Sie Zugriff auf Ihren PC oder Server, das Sicherungsziel und eine gute telefonische Verbindung.
Steffen Schröder
Leiter Technical Customer Service und technischer Betrieb
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