Einer unserer Backup-Experten installiert, nach vorheriger Terminvereinbarung, per Fernzugriff die von Ihnen erworbenen NovaStor-Lizenzen auf Ihren Systemen.
Auf Ihrer Installation stellen wir Ihnen die grundlegenden Programmfunktionen vor und richten erste Backup-Jobs ein. Abschließend führen wir, soweit möglich, Verbindungstests durch und beantworten etwaige Fragen.
Die Setup Assistance dient der Erstinstallation der erworbenen Software. Die Voraussetzungen sind ein laufender NovaCare-Vertrag oder der Erwerb der jüngsten Produktversion.
Während des 45- bis 90-minütigen Termins benötigen Sie Zugriff auf Ihren PC oder Server, das Sicherungsziel und eine gute telefonische Verbindung.
Steffen Schröder
Leiter Technical Customer Service und technischer Betrieb
